Preguntas Frecuentes

- Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Depende de la logística del servicio de paquetería y el destino, estimamos que llega a su destino de 1 a 5 día hábiles, y zonas extendidas hasta 10 días hábiles (se considera día hábil de lunes a viernes)

 

- Qué materiales manejan?

Por la variedad de accesorios que manejamos en Granate, encuentras joyería de bisutería, Chapa de oro, Chapa de rodio, acero inoxidable, Plata fina, hasta oro 10 y 14 kilates. En los complementos y ornamentos son aleaciones de metales. Así como, algunos textiles. Te sugerimos consultar en la descripción de cada accesorio.


- Qué métodos de pago manejan?

Pueden realizar sus pagos con tarjetas de débito y crédito VISA, MASTERCARD y AMERICAN EXPRESS. Así como, a través de la plataforma de pago PAY PAL.


- Hacen envíos a Estados Unidos o internacionales?

Por el momento no. Nuestros accesorios llegan a todo México.

 

- Dónde está la tienda física?

Nuestro Showroom se encuentra establecido desde 2016 en Los Mochis, Sinaloa.

 

- Tienen venta de mayoreo?

No. Nuestro objetivo es conectar directamente con el usuario final, accesorizando su look o complementando sus eventos especiales.